Lean Service
MANAGEMENT TOTAL
LIDERANDO EL FUTURO DE LAS EMPRESAS
La fuerza del libro reside en trasladar la filosofía del Lean Manufacturing propia del entorno industrial y llevarla al ámbito de los servicios, convirtiéndose en Lean Service adaptado su enfoque al siglo XXI.
LOS AUTORES
Experiencia en Lean
Gracias a la experiencia de los autores Guillermo Pérez Morales y José Luis Morato Gómez, Lean Service Management Total contribuye a generar una hoja de ruta clara ante los nuevos modelos de negocios, basados en un management transversal y global. Un contexto donde se requieren mentes abiertas que entiendan que el mundo se mueve hacia un nuevo paradigma, empoderado por el conocimiento, que necesita de una visión y propósito empresarial sustentado en la acción y situando a las personas en el centro, convirtiéndola en una obra de referencia, clave para transformar y liderar las empresas.
El Libro Lean service
VALIDADO
Experiencia en Lean
Guillermo Pérez Morales es directivo en el Grupo EULEN, y José Luís Morato Gómez es Senior Manager en la consultora tecnológica everis NTT Data. Ambos certificados en Lean y con amplía experiencia en el sector, comparten todas su experiencia en este libro.
Filosofía
Lean Service
Lean Service, Management Total genera una hoja de ruta clara ante los nuevos modelos de negocios, basados en un management transversal y global. Convierte en una obra de referencia, y convirtiéndola en una obra de referencia, clave para transformar y liderar las empresas.
HERRAMIENTAS
Hacer más con menos
Desde hace décadas, la filosofía Lean Manufacturing tiene un gran éxito en muchas empresas que se han propuesto hacer más con menos, eliminar todo lo que carece de valor añadido y centrarse en el cliente y las personas. En este libro te entregamos las herramientas.